前兩天接了一個陌生的電話，有個客戶說要采購一批0.8mm的氟碳涂層的YX35-178-712彩鋼瓦——奧迪4S店墻面彩鋼瓦，然后要求我給他寄一塊樣品，我說用順豐快遞給他寄過去，客戶說，要的很急，要求空運，我說我盡量和順豐說一下，但客戶說一定要空運，10月10日寄出，12號上午上午就到了。
客戶收到樣品后，也是很感激，但是后面發(fā)生的事情就不愉快了，客戶說樣品不是0.8mm,顏色也不是他要求的顏色，要求我給他重新寄一塊0.8mm，RAL 9006，氟碳涂層的樣品，我和客戶解釋了一下，樣品只是給客戶或者業(yè)主確認(rèn)彩鋼瓦的形狀，顏色和厚度肯定可以定做的，可以和客戶及業(yè)主解釋的，然后他也沒說什么。
下午6-7點鐘，客戶又打電話過來了，說我寄過去的樣品厚度不是0.8mm，顏色也不是RAL 9006的，要求我重新做一塊樣品，然后要求說先簽訂合同，付點定金，然后貨到付款，我說這樣肯定不行的，結(jié)果客戶就說你不想做就不做了。。。。。。。，對于這樣的客戶我真的無語，要求我寄YX35-178-712彩鋼瓦樣品是一個電話接一個電話的，說的話也很好聽，該解釋的我也解釋過，我們合作是要通過正規(guī)流程，先要簽訂合同，然后是定金，等我們生產(chǎn)完畢，全款提貨。客戶說的意思我YX35-178-712彩鋼瓦貨物都沒有看到，我也不知道你生產(chǎn)的YX35-178-712彩鋼瓦顏色和厚度是否符合合同要求？我憑什么付全款？其實大家合作是建立在相互信任，公平公正的基礎(chǔ)上，既然你不信任我們，也沒有必要合作，我們買彩涂鋼卷，鋁鎂錳卷，鍍鋅鋼卷我們也是全款提貨的，我們也是建立在相互信任的基礎(chǔ)上合作，如果你不相信我們，你自己可以來我們樓承板廠家來考察，或者YX35-178-712彩鋼瓦生產(chǎn)好了，你自己過來驗貨，如果不符合合同要求，可以根據(jù)合同條約，我們賠償你的所有損失，畢竟我們也是正規(guī)的鋁鎂錳板廠家，樓承板廠家，彩鋼瓦廠家，在國家工商行政管理局系統(tǒng)里也是可以查得到的，何必把樣品騙到手，然后提出這些不合理的要求呢？
做彩鋼瓦，彩鋼壓型板的企業(yè)和鋼結(jié)構(gòu)單位都知道，每個項目對產(chǎn)品的厚度，顏色，鍍鋅層，材質(zhì)的要求都不一樣，彩鋼瓦，樓承板，鋁鎂錳板又很多的厚度，各種不同的顏色，各種不同的涂層，不同的材質(zhì)要求，樣品只能提供鋁鎂錳板，樓承板，彩鋼瓦的樣式和型號的尺寸是否符合你的項目要求，厚度，材質(zhì)，鍍層，顏色都可以客戶的要求來做，前提是大家必須簽訂合同。
試問下這樣要求的客戶，你是否曾經(jīng)想過？做一塊符合你要求的產(chǎn)品，我們樓承板，鋁鎂錳板，彩鋼瓦，彩鋼壓型板的廠家要付出多大代價嗎？
如果我們工廠有現(xiàn)成的一模一樣的材料，我們機器壓型樓承板，彩鋼瓦，鋁鎂錳板都要經(jīng)過放料架把卷板裝好，然后經(jīng)過機器輥壓成型，然后剪刀剪切，一般長度最少要6-10米，樓承板，鋁鎂錳板，彩鋼瓦版型才能做得標(biāo)準(zhǔn)，這樣最少要2-3個人，時間大約1小時。
如果我們鋁鎂錳板廠家沒有原材料，要去市場買一個和你要求一模一樣的彩鋼卷，鋁鎂錳卷，鍍鋅卷，最少也得花費3-5萬元。
如果市場上沒有你要求現(xiàn)成的鋁鎂錳卷，彩鋼卷，去廠家定做，1-2個卷廠家不一定會給你定做，即使定做，價格也要很高，還要欠廠家的人情。
客戶會說，你們自己想辦法，油漆噴一下，其實你想象的也很簡單，怎么樣才能調(diào)試到你需要的油漆？我們又不是油漆廠家，油漆我們也不擅長，再說我們的鋁鎂錳板，彩鋼瓦都是涂度，經(jīng)過高溫兩烘兩烤等多種工藝完成的。
我也理解客戶的心理和要求，但是你永遠(yuǎn)不會理解我們樓承板，鋁鎂錳板廠家的難處，如果是你的話，會花這么高的代價去做一塊樣品嗎？我們不是做工程，我們壓型板廠家只是微薄的加工費和利潤，經(jīng)不起這樣的折騰！
不是我們服務(wù)不夠好，也不是你的要求不對，只是你不知道做一塊百分百符合你要求的樣品我們付出的代價太高！希望諸位能理解！
